Formation Fondamentaux numériques - Outlook avancé - Certification TOSA

• Objectifs :

  • Utiliser votre messagerie électronique de façon collaborative
  • Partager plusieurs agendas avec des groupes d'utilisateurs
  • Utiliser les tâches et les contacts.

  Compétences attestées et évaluées : 

  Domaines de compétences

  Environnement / Configuration

  Le candidat est ici testé sur sa connaissance de l’interface d’Outlook (ruban, volet de navigation, dossiers, éléments de la boîte de réception), sur la personnalisation de chaque élément, et sur l’utilisation du gestionnaire d’absence et du gestionnaire des options d’impression. C'est aussi dans ce domaine que l'on trouve des questions sur la gestion des données, leur archivage et leur sauvegarde ainsi que la création et la personnalisation de comptes.

  Messagerie

  Ce domaine couvre les compétences sur la création et l’envoi des messages avec les différentes possibilités de format et de mise en forme, de pièces jointes et éléments d'Outlook, (options CC et CCI, ajout de signature, accusés réception et de lecture). Il inclut également l’utilisation des règles et alertes, la gestion des messages et la recherche d’informations.

  Calendrier et tâches

  Les compétences testées dans ce domaine portent sur la gestion d’un calendrier dans Outlook (création de rendez-vous et de réunions avec les différentes options, réception d’invitations et réponses, impression du calendrier), la délégation et le partage. Ce domaine inclut également sur les niveaux avancés des questions sur la gestion des tâches (création de tâches et personnalisation de l’affichage).

  Gestion des contacts et notes

  Ce bloc de compétences rassemble des questions sur la création et la gestion des contacts dans Outlook, les modes d’affichage des contacts, le regroupement des contacts par critères ainsi que sur la création de listes de distribution à partager et leur distribution sous différents formats.

  Modalités d'évaluation finale :

  • Certification TOSA
  • Les évaluations et certifications Tosa sur Microsoft Outlook permettent de mesurer et de certifier les compétences d'un individu sur Microsoft Outlook. Les tests d'évaluations Tosa se passent en ligne en conditions libres. Les certifications Tosa se passent en conditions d'examen dans un centre agréé ou à distance, via une solution intégrée d'e-surveillance.

• Entretien d'analyse des besoins pour adapter la formation aux attentes du client bénéficiaire
• Convocation envoyée en amont de la formation précisant les modalités de déroulement et de suivi de la formation
• Contrôle de la présence en formation via émargement 
• Un certificat de réalisation et une attestation de formation mentionnant les objectifs, la nature et la durée de l’action et les résultats de l’évaluation des acquis de la formation, sera remise au stagiaire à l’issue de la formation
• Enquête de satisfaction globale et d’évaluation de la formation administrée à l'issue de la formation

Moyens pédagogiques : 

• Formationen présenciel ou à distance.
• Approche communicative et actionnelle.
• Apports théoriques et expérientiel.
• Une personnalisation de la formation aux réalités professionnelles du stagiaire.
• Des seuils de difficultés palliés au rythme de l’apprenant.
• Exercices pratiques, résolution d’exercices concrets inspirés de la vie de l’entreprise.
• Evaluation initiale, intermédiaire et finale + certification.
• Pédagogie ludique basée sur de la réflexion collective, des ateliers et des apports du formateur.
• Les participants auront accès à un support de formation.

Moyens techniques : 

• Séances de formation sur le poste de travail de l’apprenant
• PC
• Connexion internet

Moyens d'encadrement : 

L’encadrement du stagiaire sera assuré par la direction de ENCLR Formation et/ou par le formateur.

Le stagiaire pourra de 8 h 30 à 17 h 30, du lundi au vendredi, contacter le centre de formation, et plus précisément Tsuchy CHO, Directeur, pour toute question de conseil ou d’accompagnement pédagogique, aux coordonnées suivantes : tél. 07 67 57 03 02 ou tsuchy@enclr.fr

Profil de l'intervenant : 

Professionnel la bureautique certifié TOSA.

Chaque situation est étudiée au cas par cas afin de mettre en place les dispositions nécessaires. Nous laissons la possibilité à chaque stagiaire de nous faire part de leur(s) besoin(s) spécifiques avant l’inscription en formation.

Référent handicap SMJ Formation : 

Stéphanie Morandin - Jaubert - 06 86 74 84 16 - contact@smjformation.fr

Liste des structures relai : 

• Cap Emploi 
• Agefiph 
• MDPH 
• Mission locale 
• ADAPEI 
• Information et accompagnement dans votre quotidien : Parcours Handicap : CLIQUEZ ICI 

Nous conseillons de prendre contact avec le service RHF de l’AGEFIPH, service d’appui aux personnes en situation de handicap qui vise à sécuriser les parcours de formation, pour soutenir en volume et en qualité les entrées en formation qualifiante des personnes en situation de handicap : CLIQUEZ ICI